Denuncias vs. OSG

Una denuncia es una declaración a través de la que se informa a la entidad sobre alguna falta, mala actuación o actividad ilícita por parte de un Organismo de Certificación de Sistemas de Gestión acreditado por MAAC relacionado con las actividades de acreditación.

Las denuncias recibidas por parte de algún cliente o parte interesada en contra de un organismo de Certificación de Sistemas de Gestión podrán ser recibidas a través del formato de Atención a quejas, denuncias y retroalimentación (EA-FC-013), o por cualquier otro medio como puede ser correo electrónico, escrito formal dirigido a la dirección de la entidad, página de internet de la entidad, entre otros.

MEXICANA DE ACREDITACIÓN, MAAC A.C., es una asociación civil que tiene como objeto fundamental operar como entidad de acreditación en los términos de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y demás disposiciones legales, reglamentarias y administrativas aplicables.

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