Quejas sobre MAAC

Brindar un servicio excepcional es uno de nuestros principales objetivos estratégicos, por lo que la relación y la comunicación efectivas con nuestras partes interesadas son de vital importancia, para esto, es necesario involucrarlas y generar valor para ellas.

Hemos dispuesto esta sección, a través de la cual se pueden manifestar quejas o expresiones de insatisfacción presentadas por una persona u organización a MAAC en relación con la prestación de los servicios de la entidad.

¡Clasifícanos!Bastante malNo tan bienBienMuy bienImpresionante¡Clasifícanos!

IMPORTANTE: Para dar atención a las quejas, se cuenta con el Procedimiento para quejas, denuncias y retroalimentación, por lo que lo primero que se hace es identificar si la queja se refiere a una actividad de MAAC, en caso de ser así, se le notifica a la persona que su queja será tratada conforme a lo indicado en el procedimiento.

MEXICANA DE ACREDITACIÓN, MAAC A.C., es una asociación civil que tiene como objeto fundamental operar como entidad de acreditación en los términos de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y demás disposiciones legales, reglamentarias y administrativas aplicables.

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